IT-Service Desk Mitarbeiter

Festanstellung / Thurgau/Bodensee

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w). Kommen Sie in den Genuss einer Unternehmung welche sehr viel Wert auf die Mitarbeitenden legt und deren Wert zu schätzen weiss. Folgende spannende Aufgaben warten auf sie:

Entgegennahme und Analyse von Benutzer-Anfragen/Problemen per Mail und Telefon

First Level Support der Anwender im Windows 10 und Microsoft-Office-Umfeld

Koordination der Weiter- oder Selbstbearbeitung (ServiceDesk) - Second Level Support

Unterstützung der Mitarbeiter bezüglich PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten

Mitverantwortung für die Ticket Zuweisung und Priorisierung

Bearbeiten und überwachen der Incidents und Problems

System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben

Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring

Konfiguration und Installation von PC-Hard- und Software

Was Sie mitbringen sollten:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ, oder gleichwertige Ausbildung

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt

Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte insbesondere Windows 10 und Office Produkte

Gute Fachkenntnisse in der Microsoft - Welt (Server, Clients, Netzwerke, Security, Virtualisierungen, Storage)

Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion

Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch vor Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich online und erfahren Sie mehr über die oben aufgeführte Vakanz. Wir offerieren Ihnen auch gerne weitere interessante Stellen/Projekte, welche wir nicht online publizieren.*

Ref.-Nummer:

10316

Stellenart:

Festanstellung

Pensum:

80% bis 100%

Stellenort:

Thurgau/Bodensee