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Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese vor Ort oder mittels Remote Support. Zudem erfassen und bearbeiten Sie Incidents und allgemeine Benutzeranfragen via E-Mail und/oder Telefon, installieren und warten Arbeitsplatzsysteme sowie deren Software und beraten, betreuen und instruieren unsere Anwender bei auftretenden Problemen.
Abgeschlossene Informatikausbildung (Fachrichtung Betriebsinformatik)
Ausgewiesene Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte
Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch vor Vorteil
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