Servicedesk IT - Mitarbeiter/-In

Festanstellung / Stadt Zürich / Zürichsee

Für diese vielseitige Tätigkeit als IT Servicedesk Mitarbeiter/-In suchen wir wie unten beschrieben die passende Fachkraft. Kommen Sie in den Genuss einer Unternehmung welche sehr viel Wert auf die Mitarbeitenden legt und deren Wert zu schätzen weiss.

  • Unterstützen der internen Mitarbeiter auf Stufe 1st & 2nd Level
  • Beraten der Anwender über die technischen Möglichkeiten im Betrieb
  • Managen der Zugriffsberechtigungen
  • Installieren und Supporten von Software und Hardware-Komponenten
  • Klassifizieren und bearbeiten von Incidents und Service Requests
  • Pflege der Dokumentationen bezüglich Verfahrensprozessen und «Knowledge Datenbank»


Was Sie mitbringen sollten:

  • Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbare Erfahrung
  • Erfahrung im Bereich Servicedesk, IT Helpdesk , Client Support, Customer Consultant oder vergleichbaren IT Support/Helpdesk Bereichen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Kenntnisse in : Windows, Office, Outlook, Lync und SharePoint sowie Notebook, Desktop, Peripherie, Smartphones
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
     

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich online und erfahren Sie mehr über die oben aufgeführte Vakanz. Wir offerieren Ihnen auch gerne weitere interessante Stellen/Projekte, welche wir nicht online publizieren.*


Mit unserem neusten Projekt SwissButler bieten wir vielen Teilzeitarbeitenden die Möglichkeit, flexibel einer Beschäftigung nach zu gehen. Infos gibts unter: swissbutler.ch